Finalidade e necessidade
Coletamos somente dados compatíveis com uma finalidade informada e evitamos informações excessivas.
Privacidade e proteção de dados
Aviso de Privacidade da BTB Solutions
Este aviso explica como a BTB trata dados pessoais no site, nos contatos comerciais, em candidaturas e nas relações com parceiros.
Última atualização: 16/08/2026Controladora e encarregado
BTB Solutions Soluções Empresariais e Apoio Administrativo LTDA, CNPJ 59.859.064/0001-95, com sede em Avenida Doutor Francisco Junqueira, 1889, Jardim Macedo, Ribeirão Preto/SP, CEP 14091-000. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Otávio Botura — botura@btbsolutions.com.br.
Como orientamos o tratamento
Transparência e controle
Explicamos usos, bases, compartilhamentos e meios para o titular exercer seus direitos.
Segurança e prevenção
Aplicamos controles proporcionais ao risco e revisamos acessos, fornecedores e incidentes.
Responsabilização
Mantemos registros, decisões, responsáveis e evidências para demonstrar a governança adotada.
1. Quem é responsável pelos dados
BTB Solutions Soluções Empresariais e Apoio Administrativo LTDA, CNPJ 59.859.064/0001-95, com sede em Avenida Doutor Francisco Junqueira, 1889, Jardim Macedo, Ribeirão Preto/SP, CEP 14091-000, é a controladora dos dados pessoais tratados nos canais descritos neste aviso.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Otávio Botura. Dúvidas, solicitações e comunicações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para botura@btbsolutions.com.br.
Em projetos de clientes, a BTB poderá atuar como controladora independente ou como operadora, conforme o escopo, as finalidades e as instruções definidas contratualmente.
2. Quais dados tratamos, por quê e por quanto tempo
Os prazos abaixo refletem a política de retenção adotada para os canais descritos. Obrigações legais, segurança, prevenção a fraudes, defesa de direitos ou investigações podem justificar conservação por período diferente.
| Atividade | Dados | Finalidade | Base jurídica principal | Retenção |
|---|---|---|---|---|
| Navegação e segurança | Endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, página acessada e registros técnicos. | Entregar o site, prevenir abuso, diagnosticar falhas e proteger a disponibilidade. | Legítimo interesse e proteção da segurança; obrigação legal quando aplicável. | Até 6 meses, salvo necessidade de investigação ou obrigação legal. |
| Contato comercial | Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, segmento, demanda e origem/UTM. | Responder à solicitação, avaliar aderência, preparar reunião, proposta ou contratação. | Procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse, com teste de balanceamento. | Até 24 meses após a última interação, ou durante o contrato e prazos legais aplicáveis. |
| Contato via WhatsApp | Informações preenchidas e contexto da página de origem. | Preparar a mensagem solicitada pelo usuário e dar continuidade à conversa. | Ação iniciada pelo titular e procedimentos preliminares a contrato. | Os dados do formulário podem ser registrados pela BTB ao envio para continuidade do contato. A mensagem no WhatsApp só é enviada quando o usuário confirma no aplicativo; depois, aplica-se a retenção do contato comercial. |
| Carreira | Identificação, contato, localização, LinkedIn, histórico profissional, currículo e informações fornecidas pelo candidato. | Avaliar candidatura e conduzir processo seletivo; banco de talentos somente com base adequada. | Procedimentos preliminares a contrato; consentimento quando necessário para banco de talentos. | Processo seletivo e, em regra, até 12 meses para banco de talentos; renovar ou eliminar após o período. |
| Parcerias | Contato, empresa, site, especialidade, apresentação, perfil e proposta de parceria. | Avaliar aderência, capacidade, riscos e possível relação contratual. | Procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse. | Até 24 meses após a última interação, ou durante o contrato e prazos legais aplicáveis. |
| Direitos e conformidade | Identificação, pedido, evidências mínimas de identidade, respostas e registros da tratativa. | Verificar legitimidade, atender direitos e demonstrar conformidade. | Obrigação legal/regulatória e exercício regular de direitos. | Pelo período necessário para comprovar o atendimento e cumprir obrigações legais; em regra, até 5 anos após o encerramento do pedido. |
| Preferências do site | Idioma e registro local das preferências de privacidade. | Manter escolhas do usuário e evitar solicitar a mesma configuração a cada visita. | Necessidade técnica e legítimo interesse; consentimento quando houver tecnologia opcional. | No dispositivo até alteração, expiração configurada ou limpeza pelo usuário. |
3. Dados sensíveis, documentos e menores
O site não solicita dados pessoais sensíveis. Evite inserir informações sobre saúde, biometria, origem racial ou étnica, religião, opinião política, filiação sindical, vida sexual, genética ou condenações, salvo quando estritamente necessário e solicitado por canal apropriado.
Currículos podem conter dados não solicitados. A BTB restringe o acesso e desconsidera informações irrelevantes para a avaliação profissional.
Os serviços e formulários são direcionados a pessoas com capacidade para relações profissionais e empresariais. A BTB não pretende coletar conscientemente dados de crianças pelo site.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
A BTB não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a finalidade informada e com medidas proporcionais de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
- provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte do site;
- provedores de e-mail corporativo, armazenamento e produtividade;
- WhatsApp/Meta, apenas quando o usuário decide abrir e enviar a mensagem;
- profissionais e parceiros autorizados envolvidos na demanda, sob necessidade de acesso;
- assessores jurídicos, contábeis, auditorias e autoridades quando houver base legal;
- eventual adquirente ou sucessor, com salvaguardas e comunicação quando exigida.
5. Transferências internacionais
Alguns serviços digitais utilizados pela BTB podem tratar dados fora do Brasil, inclusive provedores de infraestrutura, produtividade e plataformas de comunicação. A ocorrência e o destino da transferência dependem do serviço utilizado e de sua infraestrutura.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a BTB adota mecanismos compatíveis com a LGPD e, quando aplicável, com o GDPR, além de avaliar contratos, segurança e necessidade do tratamento.
6. Segurança, privacidade desde a concepção e padrões
A BTB adota uma abordagem baseada em risco e usa como referências a LGPD, o GDPR, a ISO/IEC 27001:2022, a ISO/IEC 27002:2022, a ISO/IEC 27701:2025 e a ISO/IEC 29100:2024. Essa declaração significa alinhamento de controles e não certificação.
- controle de acesso por necessidade e revisão periódica de permissões;
- autenticação reforçada, gestão de credenciais e proteção de contas;
- criptografia em trânsito e, conforme risco, em armazenamento;
- registro de atividades, backups, atualização e gestão de vulnerabilidades;
- avaliação de fornecedores e cláusulas de proteção de dados;
- plano de resposta, registro e comunicação de incidentes;
- minimização, retenção definida, eliminação segura e revisão de riscos;
- treinamento, confidencialidade e responsabilização das pessoas autorizadas.
7. Seus direitos
O titular pode exercer gratuitamente os direitos previstos na LGPD e, quando o GDPR se aplicar, os direitos correspondentes previstos na legislação europeia. A BTB poderá solicitar somente as informações necessárias para confirmar a identidade e proteger os dados contra acesso indevido.
- confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
- obter informações sobre compartilhamentos e salvaguardas de transferência;
- solicitar portabilidade nos limites técnicos e legais;
- revogar consentimento e solicitar eliminação de dados baseados nele;
- opor-se ao tratamento ou solicitar restrição quando aplicável;
- solicitar revisão e informações sobre decisões automatizadas, se existirem;
- apresentar reclamação à ANPD ou à autoridade europeia competente.
8. Decisões automatizadas e marketing
A versão atual do site não realiza decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre o titular.
A BTB não envia comunicações promocionais com base neste site sem fundamento adequado. Quando o consentimento for a base, a retirada deverá ser tão simples quanto o fornecimento.
9. Alterações deste aviso
Este aviso deve ser revisto quando houver nova finalidade, fornecedor, tecnologia, categoria de dados, transferência ou mudança normativa relevante. Alterações materiais serão destacadas e, quando necessário, comunicadas antes do novo tratamento.
10. Contato e autoridades
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Otávio Botura. Solicitações, dúvidas e comunicações podem ser enviadas para botura@btbsolutions.com.br. Para assuntos gerais da empresa, o contato cadastral é btb@btbsolutions.com.br.
No Brasil, o titular pode peticionar perante a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). No Espaço Econômico Europeu, pode reclamar à autoridade supervisora do país de residência, trabalho ou suposta infração.