O cliente
Quem é Verdeon Distribuição
Empresa de distribuição de insumos para operações industriais e agro, com centro logístico regional, alto volume de movimentações e rotinas administrativas conectando estoque, pedidos e faturamento.
Case BTB
Distribuição e logística
Verdeon Distribuição
46% menos tempo em rotinas manuais.
ModeloProjeto
Duração18 semanas
ÁreasTecnologia e Dados + Processos e Operação
Case BTBDistribuição e logística
Verdeon DistribuiçãoO desafio
O que precisava mudar
A equipe dedicava centenas de horas por mês a transferências de dados, conferências e atualizações manuais entre sistemas. Automatizar sem redesenhar o processo apenas aceleraria redundâncias existentes.
Resultado em evidência
-46%no tempo gasto em rotinas manuais priorizadas
A automação entrou depois do redesenho do processo e liberou capacidade sem apenas acelerar tarefas que já estavam mal estruturadas.
Comparação entre quatro semanas anteriores e oito semanas posteriores à primeira onda de implantação.
Outros indicadores do resultado
Número grande só entra quando existe linha de base, período e fonte capazes de sustentá-lo.Tempo nas rotinas manuais priorizadas
Automações implantadas na primeira onda
Integrações com documentação e owner
Ponto de partida
Quando o trabalho começou
Linha de base
Rotinas manuais avaliadas34
Horas mensais nas rotinas prioritárias286 h
Automações com owner operacional0
Integrações documentadas21%
Diagnóstico
O que estava causando o problema
Automação antes do processo
Algumas oportunidades propostas reproduziam etapas que deveriam ser eliminadas.
Dados duplicados
A mesma informação era digitada em bases diferentes sem fonte oficial definida.
Exceções invisíveis
As regras do processo estavam na experiência das pessoas, não na lógica da automação.
Método aplicado
Como a BTB trabalhou
Mapeamos 34 rotinas, tempos, origens de dados, exceções, controles e dependências entre áreas e sistemas.
Priorizamos 12 rotinas, eliminamos etapas redundantes e desenhamos automações apenas onde a regra e a fonte de dados estavam claras.
Sete automações entraram na primeira onda, com owner, tratamento de exceção e monitoramento de falhas definidos.
Materialidade
O que ficou funcionando depois do trabalho
01Inventário de 34 rotinas e matriz de automação
02Redesenho das 12 rotinas priorizadas
03Backlog técnico com integrações e regras de negócio
047 automações implantadas na primeira onda
05Painel de tempo, falhas e exceções
Antes e depois
O resultado precisa aparecer na comparação.
Cada indicador carrega contexto de comparação para mostrar a consequência do trabalho, não apenas o volume de entregas.
| Indicador | Antes | Depois | Variação |
|---|---|---|---|
| Tempo nas rotinas manuais priorizadas | 286 h/mês | 154 h/mês | -46% |
| Automações implantadas na primeira onda | 0 | 7 | +7 |
| Integrações com documentação e owner | 21% | 100% | +79 p.p. |
Período e fonte: Comparação entre quatro semanas anteriores e oito semanas posteriores à primeira onda de implantação.
Valor para o negócio
O que isso mudou para a gestão
01
A capacidade liberada foi direcionada para exceções e análise em vez de digitação repetitiva.
02
As automações passaram a ter responsáveis e tratamento conhecido quando uma regra falhava.
03
A tecnologia deixou de ser um projeto paralelo e passou a seguir a prioridade do processo.
Perspectiva do cliente
“A diferença foi parar de automatizar tarefa por tarefa e começar pelo que realmente deveria continuar existindo.”
Execução
Quem participou
BTB Solutions — coordenação do projeto
Especialista em Automação e Dados
Outros cases
Outras mudanças que podem ser examinadas.
Case BTBEventos e entretenimento
Grupo UsinaRevisar a estrutura de custo operacional mensal para deixá-la mais aderente à dinâmica e à sazonalidade de um negócio de eventos, reduzindo despesas recorrentes sem desmontar a capacidade necessária para os ciclos de produção.
-82,7%
Ver case no custo operacional mensal
Case BTBSaúde e serviços
Althena SaúdeA direção recebia os números tarde demais para agir. O fechamento dependia de planilhas, ajustes manuais e definições diferentes entre unidades, reduzindo a confiança em margem, caixa e forecast.
12 → 6
Ver case dias no fechamento mensal
Case BTBIndústria e serviços técnicos
Orbeon IndustrialRiscos, contratos e aprovações estavam espalhados em bases diferentes. A liderança enxergava problemas isolados, mas não possuía uma visão única de exposição, prazo e responsabilidade para decidir.
17 → 12
Ver case dias no ciclo de revisão contratual
Contexto parecido?
Se o problema aparece de forma parecida na sua empresa, vale entender a causa antes de escolher a solução.
Este case envolve principalmente Tecnologia e Dados + Processos e Operação.